F.A.Q. - Ответы на часто задаваемые вопросы

Подписки
Размещение ОИС
Формирование предложений
Согласование условий
Оплата
Вывод денег
Легитимность
Электронная подпись
Зеленые технологии
Музыка
Изображения
Не нашли ответ на ваш вопрос?

Почему покупать по подписке выгоднее, чем поштучно?

Покупки по подписке становятся доступны мгновенно, так как не требуют согласования сделки. Цена на одну картинку часто выгоднее, чем при покупке без подписки. 

В чем преимущество подписки IPEX по сравнению с бесплатными стоками и фотобанками?

Широкий выбор профессиональных фото и иллюстраций. Для продажи на контент-маркете фотографы выбирают не только стандартные стоковые фото, но и оригинальные работы, которые доступны для коммерческого использования, в отличие от большинства бесплатных картинок.

Могу ли я одновременно и покупать и продавать объекты?

Да. Если вы автор или правообладатель — зарегистрируйтесь на сайте, заполните личные данные, чтобы система смогла составлять договоры, и загрузите ваш контет в раздел «Мой каталог». Подробнее о загрузке и модерации читайте в разделе «Требования к загружаемым объектам»

Какой тариф вы рекомендуете, если мне нужны фото в блог и в интерьер?

Для того, чтобы пользоваться картинками одновременно онлайн и оффлайн подходит тариф «Можно все».

Могу ли я дать доступ к подписке другим сотрудникам компании в рамках одного профиля?

Да, если подписка оформлена на профиль юридического лица. В таком случае всем сотрудникам, вне зависимости от их роли в профиле (менеджер, администратор и лицо, наделенное правом подписи) доступны действия с подпиской.

Где скачать лицензию на купленные изображения?

Полные условия лицензии описаны в оферте. Подробнее о доступных способах применения конкретного изображения можно прочитать в личном кабинете, раздел «Мои подписки». 

Как начать пользоваться подпиской?

Пройдите регистрацию и заполните личные данные. После этого выберите понравившийся тариф и оплатите покупку.

Когда появится раздел подписки для музыки и видео?

Команда контент-маркета работает над расширением видов подписок. Если у вас есть пожелания, пишите о них на почту support@ipex.ru.

Что такое номинальный счёт?

Это специальный счет пользователя для оплаты покупок на контент-маркете IPEX через Кошелек Пользователя. Для совершения покупки на IPEX пополните номинальный счет.

Я купил подписку на месяц, но использовал лимит объектов за неделю, что дальше?

Купленные изображения доступны для использования в течение года. Чтобы приобрести новые картинки, потребуется оформить новую подписку.

Сколько времени занимает зачисление средств на лицевой счет?

Деньги поступают на счет в срок от 10 минут до одного рабочего дня. Скорость зачисления зависит от банка, времени суток, типа перевода и платежных систем, участвующих в операции.

Можно ли оформить одновременно несколько подписок?

 Да, можно. Также можно отдельно покупать фотографии, которые не входят в подписку.

Как часто вы пополняете каталог подписки?

Коллекция фото и векторов, доступных по подписке, пополняется регулярно наравне с общим каталогом контент-маркета. 

Доступна ли подписка для ИП и юридических лиц?

Да, подписку можно оформить через кабинет как физлица, так и юрлица и индивидуального предпринимателя. 

Подписки

Размещение ОИС

Формирование предложений

Согласование условий

Оплата

Вывод денег

Легитимность

Электронная подпись

Зеленые технологии

Музыка

Изображения

Не нашли ответа на свой вопрос?

Если у Вас возникли сложности при работе с Платформой IPEX и Вам требуется помощь, то воспользуйтесь Формой обратной связи.

Также Вы можете написать в чат Поддержки. Для начала диалога кликните на ярлык мессенджера, закрепленный справа на экране. Наши квалифицированные специалисты ответят на Ваши вопросы в самое ближайшее время

Обратная связь