F.A.Q. - Ответы на часто задаваемые вопросы
Почему покупать по подписке выгоднее, чем поштучно?
Покупки по подписке становятся доступны мгновенно, так как не требуют согласования сделки. Цена на одну картинку часто выгоднее, чем при покупке без подписки.
В чем преимущество подписки IPEX по сравнению с бесплатными стоками и фотобанками?
Широкий выбор профессиональных фото и иллюстраций. Для продажи на контент-маркете фотографы выбирают не только стандартные стоковые фото, но и оригинальные работы, которые доступны для коммерческого использования, в отличие от большинства бесплатных картинок.
Могу ли я одновременно и покупать и продавать объекты?
Да. Если вы автор или правообладатель — зарегистрируйтесь на сайте, заполните личные данные, чтобы система смогла составлять договоры, и загрузите ваш контет в раздел «Мой каталог». Подробнее о загрузке и модерации читайте в разделе «Требования к загружаемым объектам».
Какой тариф вы рекомендуете, если мне нужны фото в блог и в интерьер?
Для того, чтобы пользоваться картинками одновременно онлайн и оффлайн подходит тариф «Можно все».
Могу ли я дать доступ к подписке другим сотрудникам компании в рамках одного профиля?
Да, если подписка оформлена на профиль юридического лица. В таком случае всем сотрудникам, вне зависимости от их роли в профиле (менеджер, администратор и лицо, наделенное правом подписи) доступны действия с подпиской.
Где скачать лицензию на купленные изображения?
Полные условия лицензии описаны в оферте. Подробнее о доступных способах применения конкретного изображения можно прочитать в личном кабинете, раздел «Мои подписки».
Как начать пользоваться подпиской?
Пройдите регистрацию и заполните личные данные. После этого выберите понравившийся тариф и оплатите покупку.
Когда появится раздел подписки для музыки и видео?
Команда контент-маркета работает над расширением видов подписок. Если у вас есть пожелания, пишите о них на почту support@ipex.ru.
Что такое номинальный счёт?
Это специальный счет пользователя для оплаты покупок на контент-маркете IPEX через Кошелек Пользователя. Для совершения покупки на IPEX пополните номинальный счет.
Я купил подписку на месяц, но использовал лимит объектов за неделю, что дальше?
Купленные изображения доступны для использования в течение года. Чтобы приобрести новые картинки, потребуется оформить новую подписку.
Сколько времени занимает зачисление средств на лицевой счет?
Деньги поступают на счет в срок от 10 минут до одного рабочего дня. Скорость зачисления зависит от банка, времени суток, типа перевода и платежных систем, участвующих в операции.
Можно ли оформить одновременно несколько подписок?
Да, можно. Также можно отдельно покупать фотографии, которые не входят в подписку.
Как часто вы пополняете каталог подписки?
Коллекция фото и векторов, доступных по подписке, пополняется регулярно наравне с общим каталогом контент-маркета.
Доступна ли подписка для ИП и юридических лиц?
Да, подписку можно оформить через кабинет как физлица, так и юрлица и индивидуального предпринимателя.
Подписки
Почему покупать по подписке выгоднее, чем поштучно?
Покупки по подписке становятся доступны мгновенно, так как не требуют согласования сделки. Цена на одну картинку часто выгоднее, чем при покупке без подписки.
В чем преимущество подписки IPEX по сравнению с бесплатными стоками и фотобанками?
Широкий выбор профессиональных фото и иллюстраций. Для продажи на контент-маркете фотографы выбирают не только стандартные стоковые фото, но и оригинальные работы, которые доступны для коммерческого использования, в отличие от большинства бесплатных картинок.
Могу ли я одновременно и покупать и продавать объекты?
Да. Если вы автор или правообладатель — зарегистрируйтесь на сайте, заполните личные данные, чтобы система смогла составлять договоры, и загрузите ваш контет в раздел «Мой каталог». Подробнее о загрузке и модерации читайте в разделе «Требования к загружаемым объектам».
Какой тариф вы рекомендуете, если мне нужны фото в блог и в интерьер?
Для того, чтобы пользоваться картинками одновременно онлайн и оффлайн подходит тариф «Можно все».
Могу ли я дать доступ к подписке другим сотрудникам компании в рамках одного профиля?
Да, если подписка оформлена на профиль юридического лица. В таком случае всем сотрудникам, вне зависимости от их роли в профиле (менеджер, администратор и лицо, наделенное правом подписи) доступны действия с подпиской.
Где скачать лицензию на купленные изображения?
Полные условия лицензии описаны в оферте. Подробнее о доступных способах применения конкретного изображения можно прочитать в личном кабинете, раздел «Мои подписки».
Как начать пользоваться подпиской?
Пройдите регистрацию и заполните личные данные. После этого выберите понравившийся тариф и оплатите покупку.
Когда появится раздел подписки для музыки и видео?
Команда контент-маркета работает над расширением видов подписок. Если у вас есть пожелания, пишите о них на почту support@ipex.ru.
Что такое номинальный счёт?
Это специальный счет пользователя для оплаты покупок на контент-маркете IPEX через Кошелек Пользователя. Для совершения покупки на IPEX пополните номинальный счет.
Я купил подписку на месяц, но использовал лимит объектов за неделю, что дальше?
Купленные изображения доступны для использования в течение года. Чтобы приобрести новые картинки, потребуется оформить новую подписку.
Сколько времени занимает зачисление средств на лицевой счет?
Деньги поступают на счет в срок от 10 минут до одного рабочего дня. Скорость зачисления зависит от банка, времени суток, типа перевода и платежных систем, участвующих в операции.
Можно ли оформить одновременно несколько подписок?
Да, можно. Также можно отдельно покупать фотографии, которые не входят в подписку.
Как часто вы пополняете каталог подписки?
Коллекция фото и векторов, доступных по подписке, пополняется регулярно наравне с общим каталогом контент-маркета.
Доступна ли подписка для ИП и юридических лиц?
Да, подписку можно оформить через кабинет как физлица, так и юрлица и индивидуального предпринимателя.
Размещение ОИС
Как загрузить свой ОИС на IPEX?
После авторизации в Личном кабинете перейдите в раздел «Мой каталог» и нажмите «Добавить». Загрузите свой объект и укажите наиболее полные данные о нем в предложенных полях, а затем нажмите на кнопку «Загрузить». Ваш ОИС готов к монетизации.
Важно: при загрузке Вашего ОИС данные о нем передаются в сеть РЦИС.РФ
Что значит статус "На модерации" у загруженного объекта?
При загрузке ОИС иногда может потребоваться его модерация. Обычно она проходит быстро, но иногда нам может потребоваться до 3 дней для проверки объекта.
Правоустанавливающие документы (ПУД)
Правоустанавливающими документами, подтверждающими права продавца на распоряжение объектом могут быть, в том числе:
1. Договор отчуждения, договор авторского заказа, договор подряда, услуг, НИОКР. (плюс акты к ним) (скан-копия).
2. Патент (ссылка на сайт Роспатента/ФИПСа или скан-копия).
3. Заверение (скан-копия).
4. Лицензионный договор (скан-копия).
ПУДы не требуются если правообладатель импортирует данные об объектах и правах из сети РЦИС.РФ. Зарегистрировать свой объект в сети РЦИС.РФ напрямую может любой участник сети (Система управления правами участника подключена к РЦИС.РФ) или объект может быть задепонирован в одном из сервисов, оказывающих услуги конечным пользователям, например НРИС
Формирование предложений
Как выставить на витрину предложение для маркета в отношении своего ОИС?
После загрузки ОИС он появится в Вашем Личном кабинете в разделе «Мой каталог». Выбрав необходимый ОИС, Вы можете увидеть всю информацию о нем, в том числе выставленные предложения для маркета в одноименном разделе.
Покупатель может самостоятельно сделать Вам предложение по покупке и начать сделку.
Для возможности информирования покупателей о стоимости разных целей использования есть функционал создания предложения продавца.
Для того чтобы сформировать такое предложение, необходимо перейти в раздел «Предложения для маркета», нажать на функциональную кнопку «Создать предложение» и заполнить пустые поля, а именно условия предлагаемой покупателям сделки.
Можно ли создать в отношении одного и того же ОИС несколько предложений?
Да. Для этого Вам также необходимо перейти в раздел «Мой каталог» и сформировать еще одно или несколько предложений с другими условиями (полностью или частично) предлагаемой сделки.
Согласование условий
Как предложить продавцу свои условия сделки?
Выберите интересующий ОИС. В разделе «Предложения для маркета» Вы можете ознакомиться с доступными предложениями в отношении выбранного ОИС. Чтобы обсудить их с продавцом, необходимо нажать на функциональную кнопку «Купить» напротив соответствующего предложения и задать свои параметры.
Так же вы можете предложить свою цель и условия покупки, нажав кнопку "Добавить в корзину" или "Купить" наверху карточки ОИС.
Как продавец узнает о новых предложенных условиях сделки?
После внесения покупателем своих предложений в сделку, продавец получит уведомление и возможность принять эти предложения или отклонить их полностью или частично.
Оплата
Как можно произвести оплату?
После согласований условий сделки и подписания ее сторонами договор считается заключенным, и покупателю в Личный кабинет в разделе «Покупаю» автоматически выставляется счет на оплату. Чтобы оплатить счет, нажмите на кнопку «Оплатить».
При достаточной сумме на лицевом счете, откроется сообщение с запросом на подтверждение оплаты по договору с указанием суммы. После подтверждения, деньги моментально будут переведены с лицевого счета покупателя на лицевой счет продавца.
Если суммы на лицевом счете будет не достаточно, то будет выдано сообщение о необходимости пополнить лицевой счет.
Скорость зачисления денежных средств на Ваш лицевой счет зависит от ряда факторов, в том числе времени суток, типа перевода, платежной системы, банков, участвующих в операции. Как правило, зачисление денежных средств на лицевой счет получателя осуществляется от 10 минут до 1-2 рабочих дней следующих за днем совершения операций.
Для осуществления взаиморасчетов на Платформе IPEX используется специальный (номинальный) счет. Денежные средства на таком специальном счете принадлежат Пользователю (ст.860.1 ГК РФ). Иными словами, являются исключительно деньгами этого Пользователя и могут использоваться исключительно по его распоряжению для совершения определенных действий (пополнение/вывод/совершение сделок на платформе).
На специальном счете учитываются денежные средства всех Пользователей. Поэтому для учета денежных средств, принадлежащих конкретному Пользователю, мы используем на специальном счете лицевые счета. При осуществлении взаиморасчетов денежные средства, не покидая специального счета, перечисляются с лицевого счета одного Пользователя на лицевой счет другого Пользователя.
Как выдать чек покупателю?
Перечисление денежных средств с лицевого счета физического лица на лицевой счет юридического лица является расчетом в понимании Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" и требует применения кассовой техники. При этом, поскольку такие расчеты осуществляются в безналичном порядке в сети Интернет, необходимо использовать специальную онлайн-кассу (п. 1 ст. 4.3 Закона о применении ККТ), а чеки обязательно выдавать в электронной форме (п. 5 ст. 1.2 Закона о применении ККТ).
Загрузка чеков производится в личном кабинете, раздел: Продаю / Платежи
Как происходит процесс оплаты в случае необходимости предоставления продавцу отчетов об использовании ОИС и совершения периодических платежей?
В случае, если по договору, заключенному на IPEX в отношении ОИС, покупателю необходимо предоставлять периодические отчеты об использовании ОИС и, соответственно, совершать периодические платежи, оплата по такому договору производится в следующем порядке.
В конце отчетного периода покупателю приходит уведомление о необходимости формирования и отправки продавцу отчета об использовании ОИС. После успешной отправки продавцу такого отчета, в Личный кабинет покупателю в разделе «Покупаю» автоматически выставляется счет на оплату. Дальнейшие действия по оплате смотрите в вопросе «Как можно произвести оплату?».
Вывод денег
Как можно получить деньги на свой счет после успешно подписанной сделки?
После подписания сделки обеими сторонами покупателю выставляется счет, в случае успешной оплаты которого мы направляем продавцу акт-отчет об оказанных IPEX услугах.
Деньги по договору с учетом оплаты услуг IPEX автоматически поступят на лицевой счет продавца.
Далее продавец может вывести деньги на свой расчетный счет.
Важно: для вывода денег на расчетный счет у продавца в Личном кабинете должны быть заполнены банковские реквизиты.
Легитимность
Имеет ли юридическую силу договор, заключенный на IPEX?
Да. В соответствии с пунктом 2 статьи 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами или соглашением между участниками электронного взаимодействия.
Таким соглашением на IPEX являются Условия использования платформы IPEX.
Электронная подпись
Что такое электронная подпись?
Электронная подпись – это цифровой аналог собственноручной подписи, с помощью которого можно подписывать электронные документы и определить лицо, подписывающее такой документ.
С технической точки зрения электронная подпись представляет собой определенную информацию в электронной форме, которая присоединяется к подписываемой информации (пункт 1 статьи 2 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»). На документе электронная подпись может выглядеть как набор символов, штамп с подписью и печатью или же вовсе быть невидимой.
Какая электронная подпись используется в IPEX для подписания сделок с ОИС?
Для совершения сделок и подписания иных юридически значимых для взаимодействия на платформе электронных документов на IPEX используется простая электронная подпись с помощью кода, который приходит пользователям посредством СМС-сообщений.
Правомерно ли использование простой электронной подписи вместо собственноручной подписи?
В соответствии с пунктом 2 статьи 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» информация, подписанная простой электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами или соглашением между участниками электронного взаимодействия.
Таким соглашением на IPEX являются Условия использования платформы IPEX.
Какие документы пользователи подписывают простой электронной подписью?
Пользователи IPEX с помощью простой электронной подписи подписывают:
1. Все сделки в отношении ОИС (все виды договоров, дополнительные соглашения);
2. Отчеты об использовании ОИС (для покупателей, если заключенным договором предусмотрена обязанность покупателя предоставлять продавцу периодические отчеты).
Зеленые технологии
Что считается зеленой технологией?
Зеленые технологии — это современные технические решения, направленные на улучшение состояния окружающей среды. Они помогают сокращать выбросы парниковых газов, очищать воздух и воду, рационально использовать природные ресурсы, перерабатывать отходы, применять возобновляемые источники энергии и снижать негативное воздействие транспорта на окружающую среду.
В состав зеленой технологии могут входить изобретения, полезные модели, программы для ЭВМ, базы данных, конструкторская документация и другие объекты интеллектуальной деятельности. Критерии отнесения технологий к зеленым опубликованы в Рекомендациях ФИПС.
Как купить права на зеленую технологию?
Процесс покупки занимает несколько минут. Выберите технологию, откройте ее карточку и ознакомьтесь с условиями сделки. Правообладатель может предложить лицензию, которая дает право использовать технологию на определенных условиях, или полностью передать исключительное право по договору отчуждения. Приобретая права на зеленую технологию, вы получаете права в том объеме, который указан в условиях сделки.
Если стандартные условия не подходят, можно направить запрос правообладателю и обсудить индивидуальные параметры сделки. После согласования договор подписывается онлайн, а сведения о сделке фиксируются в блокчейн-инфраструктуре РЦИС.РФ.
Как разместить зеленую технологию на витрине?
Чтобы разместить технологию, добавьте в карточку все объекты интеллектуальной собственности, входящие в ее состав: изобретения, ноу-хау, конструкторскую документацию, методики контроля качества и другие материалы. Чем подробнее заполнена карточка, тем проще потенциальным приобретателям найти технологию.
Это поможет потенциальным приобретателям быстрее оценить состав технологии и условия ее использования.
Затем выберите условия сделки — лицензию или отчуждение исключительного права, укажите стоимость и другие параметры, после чего отправьте карточку на модерацию. После проверки технология появится в каталоге. В дальнейшем вы сможете изменить условия сделки, стоимость и другие параметры в личном кабинете.
Чем лицензия отличается от полной передачи прав?
По лицензионному договору правообладатель разрешает использовать технологию на определенных условиях — территория, срок, способы использования — при этом исключительное право остается у него. По договору об отчуждении исключительное право переходит к приобретателю в полном объеме, и он сам может как использовать технологию, так и распоряжаться правами на нее. Правообладатель самостоятельно определяет, какой вариант сделки предложить.
Можно ли договориться на условиях, отличных от тех, что указаны в карточке?
Да. Условия, указанные в карточке, можно изменить до заключения сделки. С правообладателем можно обсудить территорию использования, срок действия лицензии, стоимость и другие параметры, а затем зафиксировать их в договоре.
Что подтверждает, что сделка действительно состоялась?
После согласования условий правообладатель и приобретатель подписывают договор электронной подписью с помощью кода из СМС. Все документы сохраняются в личном кабинете, а сведения о сделке фиксируются в блокчейн-инфраструктуре РЦИС.РФ, что обеспечивает неизменность зафиксированных условий. Если сделка касается запатентованного технического решения, переход прав регистрируется без дополнительных действий со стороны участников сделки.
Музыка
Как купить стоковую музыку с авторскими правами онлайн в России?
Чтобы купить нужную музыку для рекламы, фильма, видеоблога, игры, подкаста или другого проекта, зарегистрируйтесь на IPEX и откройте карточку произведения. Если стандартные условия лицензии подходят, сделку можно оформить сразу. Если нет — отправьте правообладателю запрос и согласуйте нужный срок действия лицензии, территорию, способы использования или другие условия.
Когда стороны договорятся, останется подписать договор электронной подписью и оплатить сделку. Счет автоматически появится в личном кабинете.
Все документы хранятся в личном кабинете, поэтому искать их потом не придется. Там же можно посмотреть условия лицензии и историю сделки. Дополнительно сведения о ней фиксируются в блокчейн-инфраструктуре РЦИС.РФ.
Где продать автору музыку в интернете?
Чтобы продать свою музыку на IPEX, загрузите произведение в каталог и заполните карточку. Название, жанр, настроение, теги и описание — то, по чему покупатели быстрее смогут найти нужный трек. Каталог индексирует Яндекс: произведение увидят и пользователи IPEX, и те, кто ищет музыку через поисковик.
Дальше нужно выбрать условия лицензии, подтвердить правообладание и пройти модерацию — обычно она занимает от одного до трех дней.
Опубликованный трек появляется в каталоге, и его сразу может купить любой заказчик. Через личный кабинет можно продавать треки, управлять стоимостью лицензии и при необходимости обновлять условия использования, и все это — онлайн.
Что такое лицензия на музыку?
Лицензия — это разрешение использовать музыкальное произведение на условиях правообладателя. В лицензионном договоре прописывается, где можно использовать музыку, на какой территории, в течение какого срока и для каких целей. Исключительное право на произведение при этом остается у правообладателя.
На IPEX можно купить лицензию на композиции на стандартных условиях, либо обсудить индивидуальные с правообладателем: например, договориться о публикации только в интернете, использовании музыки в рекламе вместо соцсетей или согласовать другой срок действия лицензии.
Можно ли транслировать музыкальное произведение для коммерческого использования
Да, если это разрешает лицензия. На IPEX можно купить легальную музыку для коммерческого использования в рекламе, кино, видеоблогах, подкастах, компьютерных играх, мобильных приложениях и других проектах.
Где и для каких целей разрешено использовать произведение, видно еще до подписания договора. Все условия лицензии закрепляет договор, и они остаются доступны после сделки.
Как передать авторские права на музыку покупателю?
Способ передачи исключительного права на музыку зависит от договоренности сторон. Если правообладатель передает исключительное право на произведение целиком — заключают договор об отчуждении. Если речь только о праве использовать музыку, подписывают лицензионный договор.
На IPEX сделку можно оформить без личной встречи и бумажных документов: согласовать условия, подписать договор и обмениваться документами можно онлайн на платформе. Договор остается в личном кабинете, а данные о сделке фиксируются в блокчейн-инфраструктуре РЦИС.РФ.
Сколько может стоить музыкальное произведение, финальная ли указанная цена?
В каталоге IPEX есть предложения от 100 рублей, но итоговая цена зависит от условий сделки. Если вы хотите купить легально авторские права на музыку, заранее выясните, какой объем прав передаётся и на каких условиях заключается договор.
Авторская музыка для личного видеопроекта обычно стоит дешевле, чем для рекламной кампании, фильма, сериала или другого коммерческого проекта.
Изображения
Как купить авторские права на изображение?
Процесс покупки занимает несколько минут. Есть два способа купить авторские права на изображение:
• по подписке — для регулярного использования стоковых изображений;
• приобрести изображение отдельно — если права нужны только на конкретный объект.
Выберите изображение, откройте его карточку и укажите, где планируете использовать объект: на сайте, в рекламе, на маркетплейсе или в печатной продукции. Система сразу покажет доступные условия сделки. Если они не подходят, можно отправить правообладателю запрос и обсудить индивидуальные условия.
Все документы оформляются онлайн в личном кабинете, а сведения о сделке фиксируются в блокчейн-инфраструктуре РЦИС.РФ. Если возникнут вопросы, сделку можно провести с сопровождением специалистов IPEX
Как продать изображение автору?
Чтобы продать свое изображение, сначала добавьте его в каталог. Не пропускайте описание объекта: чем больше информации в карточке, тем выше шанс, что покупатели найдут изображение через каталог платформы или поиск Яндекса.
После загрузки останется подтвердить правообладание, выбрать условия использования и отправить объект на модерацию (занимает от 1 до 3 дней). Как только проверка завершится, изображение появится в каталоге. Позже вы сможете корректировать условия использования и стоимость в личном кабинете.
Если вам интересна регулярная реализация стоковых изображений, добавьте работы в подписку: покупатели смогут оформлять права на использование без отдельного согласования по каждой картинке.
Что такое стоковое изображение с лицензией?
Это изображение, которое правообладатель разрешает использовать на условиях лицензионного договора. В нем прописано, где, как и в течение какого срока вы можете использовать объект, при этом исключительное право остается у правообладателя.
На IPEX можно быстро купить лицензию на нужное изображение, а если стандартные условия не подходят — согласовать их напрямую с правообладателем и оформить сделку онлайн.
Можно ли применять купленные изображения для коммерческого использования?
Да, если это разрешено условиями лицензии или договора. Здесь вы можете купить изображение именно для коммерческого использования в хорошем качестве, например, для сайта, рекламы, маркетплейса, упаковки, мерча или печатной продукции.
Главное — соблюдайте условия лицензии. Например, если вы хотите доработать или изменить изображение, заранее проверьте, можно ли это делать по условиям лицензии. Также проверьте ограничения по сроку действия, территории и различным способам использования.
Как передаются авторские права на изображение?
Очень часто встречается запрос «передать авторские права», хотя он может означать разные способы передачи прав: например, передачу исключительного права по договору отчуждения или предоставление лицензии на использование контента.
Процесс на IPEX происходит онлайн: после выбора объекта правообладатель и покупатель подписывают договор электронной подписью с помощью кода из СМС, сведения о сделке автоматически фиксируются в блокчейн-инфраструктуре РЦИС.РФ.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Если у Вас возникли сложности при работе с Платформой IPEX и Вам требуется помощь, то воспользуйтесь Формой обратной связи.
Также Вы можете написать в чат Поддержки. Для начала диалога кликните на ярлык мессенджера, закрепленный справа на экране. Наши квалифицированные специалисты ответят на Ваши вопросы в самое ближайшее время
Обратная связь