F.A.Q. - Ответы на часто задаваемые вопросы

После авторизации в Личном кабинете перейдите в раздел «Мой каталог» и нажмите «Добавить». Загрузите свой объект и укажите наиболее полные данные о нем в предложенных полях, а затем нажмите на кнопку «Загрузить». Ваш ОИС готов к монетизации.

Важно: при загрузке Вашего ОИС данные о нем передаются в сеть РЦИС.РФ

При загрузке ОИС иногда может потребоваться его модерация. Обычно она проходит быстро, но иногда нам может потребоваться до 3 дней для проверки объекта.

Правоустанавливающими документами, подтверждающими права продавца на распоряжение объектом могут быть, в том числе:

1. Договор отчуждения, договор авторского заказа, договор подряда, услуг, НИОКР. (плюс акты к ним) (скан-копия).

2. Патент (ссылка на сайт Роспатента/ФИПСа или скан-копия).

3. Заверение (скан-копия).

4. Лицензионный договор (скан-копия).

ПУДы не требуются если правообладатель импортирует данные об объектах и правах из сети РЦИС.РФ. Зарегистрировать свой объект в сети РЦИС.РФ напрямую может любой участник сети (Система управления правами участника подключена к РЦИС.РФ) или объект может быть задепонирован в одном из сервисов, оказывающих услуги конечным пользователям, например НРИС

Покупки по подписке становятся доступны мгновенно, так как не требуют согласования сделки. Цена на одну картинку часто выгоднее, чем при покупке без подписки. 

Широкий выбор профессиональных фото и иллюстраций. Для продажи на контент-маркете фотографы выбирают не только стандартные стоковые фото, но и оригинальные работы, которые доступны для коммерческого использования, в отличие от большинства бесплатных картинок.

Да, подписку можно оформить через кабинет как физлица, так и юрлица и индивидуального предпринимателя. 

Да. Если вы автор или правообладатель — зарегистрируйтесь на сайте, заполните личные данные, чтобы система смогла составлять договоры, и загрузите ваш контет в раздел «Мой каталог». Подробнее о загрузке и модерации читайте в разделе «Требования к загружаемым объектам». 

Да, если подписка оформлена на профиль юридического лица. В таком случае всем сотрудникам, вне зависимости от их роли в профиле (менеджер, администратор и лицо, наделенное правом подписи) доступны действия с подпиской.

Полные условия лицензии описаны в оферте. Подробнее о доступных способах применения конкретного изображения можно прочитать в личном кабинете, раздел «Мои подписки». 

Пройдите регистрацию и заполните личные данные. После этого выберите понравившийся тариф и оплатите покупку.

Команда контент-маркета работает над расширением видов подписок. Если у вас есть пожелания, пишите о них на почту support@ipex.ru.

Это специальный счет пользователя для оплаты покупок на контент-маркете IPEX через Кошелек Пользователя. Для совершения покупки на IPEX пополните номинальный счет.

Купленные изображения доступны для использования в течение года. Чтобы приобрести новые картинки, потребуется оформить новую подписку.

Деньги поступают на счет в срок от 10 минут до одного рабочего дня. Скорость зачисления зависит от банка, времени суток, типа перевода и платежных систем, участвующих в операции.

 Да, можно. Также можно отдельно покупать фотографии, которые не входят в подписку.

Коллекция фото и векторов, доступных по подписке, пополняется регулярно наравне с общим каталогом контент-маркета. 

Для того, чтобы пользоваться картинками одновременно онлайн и оффлайн подходит тариф «Можно все».

После загрузки ОИС он появится в Вашем Личном кабинете в разделе «Мой каталог». Выбрав необходимый ОИС, Вы можете увидеть всю информацию о нем, в том числе выставленные предложения для маркета в одноименном разделе. 

Покупатель может самостоятельно сделать Вам предложение по покупке и начать сделку.

Для возможности информирования покупателей о стоимости разных целей использования есть функционал создания предложения продавца.

Для того чтобы сформировать такое предложение, необходимо перейти в раздел «Предложения для маркета», нажать на функциональную кнопку «Создать предложение» и заполнить пустые поля, а именно условия предлагаемой покупателям сделки.

Да. Для этого Вам также необходимо перейти в раздел «Мой каталог» и сформировать еще одно или несколько предложений с другими условиями (полностью или частично) предлагаемой сделки.

Выберите интересующий ОИС. В разделе «Предложения для маркета» Вы можете ознакомиться с доступными предложениями в отношении выбранного ОИС. Чтобы обсудить их с продавцом, необходимо нажать на функциональную кнопку «Купить» напротив соответствующего предложения и задать свои параметры.

Так же вы можете предложить свою цель и условия покупки, нажав кнопку "Добавить в корзину" или "Купить" наверху карточки ОИС. 

После внесения покупателем своих предложений в сделку, продавец получит уведомление и возможность принять эти предложения или отклонить их полностью или частично.

После согласований условий сделки и подписания ее сторонами договор считается заключенным, и покупателю в Личный кабинет в разделе «Покупаю» автоматически выставляется счет на оплату. Чтобы оплатить счет, нажмите на кнопку «Оплатить».

При достаточной сумме на лицевом счете, откроется сообщение с запросом на подтверждение оплаты по договору с указанием суммы. После подтверждения, деньги моментально будут переведены с лицевого счета покупателя на лицевой счет продавца.

Если суммы на лицевом счете будет не достаточно, то будет выдано сообщение о необходимости пополнить лицевой счет. 

Скорость зачисления денежных средств на Ваш лицевой счет зависит от ряда факторов, в том числе времени суток, типа перевода, платежной системы, банков, участвующих в операции. Как правило, зачисление денежных средств на лицевой счет получателя осуществляется от 10 минут до 1-2 рабочих дней следующих за днем совершения операций.

Для осуществления взаиморасчетов на Платформе IPEX используется специальный (номинальный) счет. Денежные средства на таком специальном счете принадлежат Пользователю (ст.860.1 ГК РФ). Иными словами, являются исключительно деньгами этого Пользователя и могут использоваться исключительно по его распоряжению для совершения определенных действий (пополнение/вывод/совершение сделок на платформе). 

На специальном счете учитываются денежные средства всех Пользователей. Поэтому для учета денежных средств, принадлежащих конкретному Пользователю, мы используем на специальном счете лицевые счета. При осуществлении взаиморасчетов денежные средства, не покидая специального счета, перечисляются с лицевого счета одного Пользователя на лицевой счет другого Пользователя. 

Перечисление денежных средств с лицевого счета физического лица на лицевой счет юридического лица является расчетом в понимании Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" и требует применения кассовой техники. При этом, поскольку такие расчеты осуществляются в безналичном порядке в сети Интернет, необходимо использовать специальную онлайн-кассу (п. 1 ст. 4.3 Закона о применении ККТ), а чеки обязательно выдавать в электронной форме (п. 5 ст. 1.2 Закона о применении ККТ).

Загрузка чеков производится в личном кабинете, раздел: Продаю / Платежи

В случае, если по договору, заключенному на IPEX в отношении ОИС, покупателю необходимо предоставлять периодические отчеты об использовании ОИС и, соответственно, совершать периодические платежи, оплата по такому договору производится в следующем порядке.

В конце отчетного периода покупателю приходит уведомление о необходимости формирования и отправки продавцу отчета об использовании ОИС. После успешной отправки продавцу такого отчета, в Личный кабинет покупателю в разделе «Покупаю» автоматически выставляется счет на оплату. Дальнейшие действия по оплате смотрите в вопросе «Как можно произвести оплату?».

После подписания сделки обеими сторонами покупателю выставляется счет, в случае успешной оплаты которого мы направляем продавцу акт-отчет об оказанных IPEX услугах. 

Деньги по договору с учетом оплаты услуг IPEX автоматически поступят на лицевой счет продавца.

Далее продавец может вывести деньги на свой расчетный счет.

Важно: для вывода денег на расчетный счет у продавца в Личном кабинете должны быть заполнены банковские реквизиты.

Да. В соответствии с пунктом 2 статьи 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами или соглашением между участниками электронного взаимодействия.

Таким соглашением на IPEX являются Правила о взаимодействии на платформе IPEX.

Электронная подпись – это цифровой аналог собственноручной подписи, с помощью которого можно подписывать электронные документы и определить лицо, подписывающее такой документ.

С технической точки зрения электронная подпись представляет собой определенную информацию в электронной форме, которая присоединяется к подписываемой информации (пункт 1 статьи 2 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»). На документе электронная подпись может выглядеть как набор символов, штамп с подписью и печатью или же вовсе быть невидимой.

Для совершения сделок и подписания иных юридически значимых для взаимодействия на платформе электронных документов на IPEX используется простая электронная подпись с помощью кода, который приходит пользователям посредством СМС-сообщений.

В соответствии с пунктом 2 статьи 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» информация, подписанная простой электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами или соглашением между участниками электронного взаимодействия.

Таким соглашением на IPEX являются Правила о взаимодействии на платформе IPEX.

Пользователи IPEX с помощью простой электронной подписи подписывают:

1. Все сделки в отношении ОИС (все виды договоров, дополнительные соглашения);

2. Отчеты об использовании ОИС (для покупателей, если заключенным договором предусмотрена обязанность покупателя предоставлять продавцу периодические отчеты).